Notre parcours vers la transformation de la sécurité

Chez Buckman, notre objectif de sécurité est le même depuis 75 ans : permettre à nos employés de rentrer chez eux en toute sécurité. Notre objectif ne nous rend pas différents des autres, mais

la façon dont nous choisissons de l'atteindre nous distingue certainement. C'est pourquoi nous avons décidé de nous engager à nouveau à respecter des normes de sécurité encore plus strictes pour nous-mêmes et nos clients, et à redynamiser notre culture de la sécurité.

La sécurité chez Buckman est notre valeur fondamentale. Changer les attitudes, et en fin de compte la culture, n'est pas aussi facile que d'appuyer sur un interrupteur... nous savions que ce serait un long voyage. Pour donner le coup d'envoi de notre transformation en matière de sécurité, nous avions besoin d'une nouvelle devise de sécurité à laquelle tous les employés pourraient facilement se référer et à laquelle ils pourraient adhérer. Et pour faire comprendre l'importance de la sécurité comme valeur fondamentale, nous avions besoin d'un message qui touche nos employés sur un plan personnel. Nous avons choisi le message selon lequel ce sont les gens qui comptent le plus parce que, en fin de compte, ce sont nos collaborateurs qui comptent le plus.

Maintenant que nous avions une devise, que pouvions-nous faire pour faire progresser nos attitudes et notre culture en matière de sécurité?

Nous avons commencé par mener une enquête sur la sécurité du National Safety Council auprès de nos employés, afin d'évaluer leurs opinion sur nos performances en matière de sécurité. Cette information a ensuite été intégrée dans nos nouvelles règles de sécurité, normes critiques et normes de réduction des risques.

À la fin de 2019, plus de 70 de nos dirigeants, y compris les cadres, les gestionnaires et les superviseurs, avaient suivi l'atelier de leadership DuPont Felt. Les principes appris dans cette formation commencent tous par la bienveillance et sont centrés sur un leadership en matière de sécurité qui est à la fois visible et ressenti. Nous continuerons à perfectionner un plus grand nombre de nos dirigeants à l'aide de ces concepts et outils de leadership ressentis.

Nous avons également organisé une journée de sécurité All Stop dans tous nos bureaux régionaux. L'objectif de cette journée était d'aborder les principaux risques en matière de sécurité dans les domaines fonctionnels de l'administration, des laboratoires, de la fabrication et des ventes, dans le but ultime d'élaborer de nouvelles règles de sécurité.

Notre journée mondiale de sécurité All Stop a été très productive et a débouché sur un ensemble de 12 règles d'or, qui commencent toutes par « je » pour établir l'appropriation et se rattacher aux principes du leadership ressenti. En outre, huit normes essentielles ont été identifiées par les équipes de la fabrication, des laboratoires et des ventes. Pour chaque norme essentielle, des équipes mondiales ont été formées afin d'examiner le contenu clé relatif à la norme et de communiquer les meilleures pratiques. Au final, plus de 400 employés ont contribué à l'élaboration d'une norme mondiale et de matériel de formation pour cette norme. Ces normes sont désormais visibles et leur progression fait l'objet d'un suivi régulier.

Même si nous avons fait de grands progrès, notre parcours vers la transformation de la sécurité n'est pas terminé. Nous continuerons à nous efforcer d'atteindre l'objectif de zéro blessure et maladie. Et nous compterons sur chaque employé pour faire de la sécurité une valeur et Buckman, en tant qu'entreprise, continuera à prendre la sécurité à cœur, parce que les gens comptent le plus.

Conformité

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