Lorsque les opérateurs ne font pas confiance à certains outils – par exemple lorsqu'un système de détection des fuites est sujet à de fausses alarmes–, ils sont susceptibles de les abandonner. Mais à mesure que les chaudières et les autres équipements de l'usine vieillissent, la surveillance détaillée devient de plus en plus importante. De plus, les opérateurs sont de plus en plus jeunes, ce qui signifie qu'ils ont moins d'expérience sur le terrain et qu'ils sont plus susceptibles de s'appuyer sur des systèmes automatisés.
Lorsque les opérateurs ne font pas confiance à votre système de détection des fuites, ils risquent de réagir trop rapidement aux fausses alarmes ou pas assez vite aux alertes légitimes.