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Services d’experts-conseil de Yankee Coating pour vos opérations.
Les professionnels de la vente et les experts techniques de Buckman suivent des centaines d’heures de formation afin de connaître le mieux possible votre secteur d’activité et ses enjeux. Parce que le secret pour aider à résoudre vos problèmes est de les comprendre mieux que quiconque.
Les recherches que nous effectuons sur les problèmes que nos clients rencontrent sur leurs machines à papier mince et la mise au point de solutions adaptées à leurs besoins sont au cœur de la façon dont nous apportons une valeur ajoutée à l’industrie. Pour y parvenir, nous disposons d’une équipe composée d’anciens fabricants de papiers minces, d’ingénieurs, de scientifiques et de techniciens qui se passionnent pour la résolution de problèmes.
Mais il ne suffit pas d’embaucher des gens intelligents. Nous devons veiller à ce que les connaissances et l’expertise de chaque personne qui se joint à l’équipe viennent s’ajouter à la base de connaissances du groupe de manière structurée et soient diffusées efficacement. C’est pourquoi tous les membres du personnel commercial et technique de Buckman doivent suivre les mêmes étapes de formation, quel que soit leur niveau d’expertise ou leur réputation lorsqu’ils viennent se joindre à nous. Parallèlement aux séances de formation en classe et en atelier, toutes les ressources de Buckman en matière de papiers minces sont inscrites à notre programme de mentorat en papiers minces, un rigoureux programme de formation en milieu de travail assurant un transfert efficace des connaissances et la mise à jour des compétences. Les associés se voient attribuer un mentor personnel et suivent un programme de formation structuré, passant du niveau d’apprenti à celui de technicien, puis d’expert, et enfin d’expert mondial.
En utilisant cette approche depuis plus de 25 ans, Buckman est parvenu à déployer une armée mondiale d’associés compétents en matière de papiers minces, qui sont en mesure d’aider les clients à accroître l’efficacité globale de l’équipement, à améliorer la qualité des produits et à réduire les coûts. La carte ci-dessous illustre la vaste étendue de notre réseau d’expertise en papiers minces.
